0 Kč

Věrnostní program

Nejčastěji kladené otázky

Jak se mohu stát členem věrnostního programu?

Členem věrnostního programu se stáváte automaticky při první objednávce.

 

Jak získám odměnu BRONZ?

Odměnu BRONZ získáte při nákupu nad 1000 Kč.

Např.: Nakoupíte za 1300 Kč, získáte 26 kreditů ( 2% z 1300 Kč = 26 kreditů) v případě, že nakoupíte za 2200 Kč dostáváte se do další kategorie a získáváte vyšší odměnu 4% z celkového nákupu (4% z 2200 Kč = 88 kreditů ). Tyto kredity Vám budou přičteny po doručení objednávky.

V případě, že nakoupíte jednorázově za více než 7500 Kč automaticky jste zařazen do kategorie SILVER  v případě, že  nakoupíte  jednorázově za 15 000 Kč jste automaticky zařazen do kategorie GOLD

1 kredit = 1 Kč

 

BRONZ

SILVER

GOLD

Nákup nad

odměna

odměna

odměna

1000 Kč

2 %

2,50 %

3,00 %

1500 Kč

3 %

3,75 %

4,50 %

2000 Kč

4 %

5,00 %

6,00 %

2500 Kč

5 %

6,25 %

7,50 %

3000 Kč

6 %

7,50 %

9,00 %

4000 Kč

7 %

8,75 %

10,50 %

5000 Kč

8 %

10,00 %

12,00 %

 

Jak získám odměnu SILVER?

Odměnu SILVER získáte v případě, že nakoupíte jednorázově za více než 7500 Kč nebo průměrně za 2500 Kč – 5000 Kč za předchozích 90 dní, automaticky jste zařazen do kategorie Silver, kde získáváte odměnu ve výši až 10% z celkové ceny objednávky. Odměnu ,,kredit‘‘ můžete uplatnit vždy na další nákup.

1 kredit = 1 Kč

 Příklad 1.

V lednu máte 1 objednávku ve výši 2500,- Vaše odměna je 6,25% (viz. tabulka )

V únoru máte 1 objednávku ve výši 5000,- Vaše odměna je 10% (viz. tabulka )

V březnu máte 1 objednávku ve výši 1000,- Vaše odměna je 2% (viz. tabulka )

 

STANDARD

SILVER

GOLD

Nákup nad

odměna

odměna

odměna

1000 Kč

2 %

2,50 %

3,00 %

1500 Kč

3 %

3,75 %

4,50 %

2000 Kč

4 %

5,00 %

6,00 %

2500 Kč

5 %

6,25 %

7,50 %

3000 Kč

6 %

7,50 %

9,00 %

4000 Kč

7 %

8,75 %

10,50 %

5000 Kč

8 %

10,00 %

12,00 %


 

Příklad 2.

V případě, že nakoupíte víno pouze v lednu v hodnotě 9000 Kč Vaše odměna je 10 % na další nákup

(900 kreditů na další nákup)

 

Jak získám odměnu GOLD?

Odměnu GOLD získáte v případě, že nakoupíte jednorázově za 15 000 Kč nebo průměrně za 5000 Kč a více za předchozích 90 dní, automaticky jste zařazen do kategorie Gold, kde získáváte odměnu ve výši až 12% z celkové ceny objednávky. Odměnu ,,kredit‘‘ můžete uplatnit vždy na další nákup.

 

Příklad 1. 

V lednu máte 1 objednávku ve výši 5500,- Vaše odměna je 12% (viz. tabulka)

V únoru máte 1 objednávku ve výši 3000,- Vaše odměna je 9% (viz. tabulka)

V březnu máte 1 objednávku ve výši 10000,- Vaše odměna je 12% (viz. tabulka)

 

STANDARD

SILVER

GOLD

Nákup nad

odměna

odměna

odměna

1000 Kč

2 %

2,50 %

3,00 %

1500 Kč

3 %

3,75 %

4,50 %

2000 Kč

4 %

5,00 %

6,00 %

2500 Kč

5 %

6,25 %

7,50 %

3000 Kč

6 %

7,50 %

9,00 %

4000 Kč

7 %

8,75 %

10,50 %

5000 Kč

8 %

10,00 %

12,00 %


 

Příklad 2.

V případě, že nakoupíte víno pouze v lednu v hodnotě 15000 Kč Vaše odměna je 12% na další nákup (1800 kreditů na další nákup) dostal jste se automaticky do kategorie Gold.

1 kredit = 1 Kč

Mám slevový kupón, mohu uplatnit zároveň kredit?

Ne, současně uplatnit slevový kupón a kredit není možné. Vždy je možné uplatnit pouze jednu variantu.

 

Jakým způsobem se dozvím, do jaké úrovně programu jsem zařazen?

O tom, v jaké úrovni programu se nacházíte, se dozvíte prostřednictvím emailu. Email obdržíte nejpozději do 24 hodin od převzetí objednávky nebo po přihlášení ke svému účtu záložce věrnostní program.

 

Kde uvidím, kolik kreditu mám?

Kredit je zobrazen po přihlášení ve Vašem účtu v záložce věrnostní program.

 

Kdy mohu uplatnit kredit?

První získaný kredit můžete uplatnit na další objednávku, nejdříve však 24 hodin od převzetí první objednávky. Další získané kredity, kdykoliv.

 

Mohu současně uplatnit slevu od jiných partnerů a získat kredit?

Ano, kredit Vám bude vypočten z konečné ceny, po odečtení slevy od partnera.

 

Kdy se mi kredit připíše na můj účet?

Kredit na další objednávku se Vám připíše, maximálně do 24 hodin od převzetí předchozí objednávky.

 

Můžu svůj kredit předat někomu dalšímu?

Ano, kredit můžete předat prostřednictvím dárkového poukazu, jinak to není možné.

 

Jak dlouho jsou mé kredity platné?

Kredity jsou platné 120 dní od převzetí poslední objednávky.

 

Budu informován, před vypršením platnosti mých kreditů?

Ano, o vypršení platnosti kreditu Vás budeme informovat 14 dní předem.

 

Co když chci v objednávce změnit výběr z kreditu na RONDONY?

 V objednávkovém procesu v kroku Doprava a Platba si můžete vybrat, zda chcete uplatnit kredit nebo RONDONY. Ale po ukončení objednávky již není možné měnit výběr pro tuto objednávku.

 

Co když zboží chci vrátit, přijdu o své kredity?

V případě, že vracíte celou objednávku nebo více jak 50% z celkového množství objednávky přicházíte o všechny kredity vztahující se k této objednávce.

 

Jaké jsou mé další benefity, co za kredity mohu získat?

Benefity budou postupně přidávány do sekce věrnostní program.

 

 

 

 

 

Proč nakupovat u nás

Doprava ZDARMA nad 1000 Kč

Doprava ZDARMA na všechny objednávky nad 1000 Kč – Po Praze doručení ve stejný den (při objednání do 12.30 hodin), celá republika do 24 hodin od objednání do 16.00 hodin.

Garance vrácení peněz

Víno Vám nechutná? Nevadí! Vyzvedneme si víno u Vás a vrátíme Vám peníze za celý karton zpět.

Minimální objednávka 1 lahev

Novinka! Nyní si můžete objednat pouze 1 lahev.